עוד אמר נתניהו: "אני קורא לכולם להרגיע את השיח ולהשאיר את צה"ל מחוץ לפוליטיקה. יש לנו רק צבא אחד ויש לשמור עליו בדיוק כפי שהוא שומר עלינו".
מוקדם יותר התייחס לפרשה יו"ר המחנה הציוני יצחק הרצוג, ואמר בישיבת סיעתו בכנסת: "שוחחתי הבוקר עם הלן, אימו של רב סרן תום נעמן. אמרתי לה שעבורי ועבור רוב מוחלט של העם תום הוא הבן והאח של כולנו. הלן סיפרה לי על אביו של תום ששירת שנים רבות במערכת הביטחון ועל משפחתה המשרתת ותורמת שהשכול והטרור פקדו אותה לצערה לפני כמה שנים. היא דיברה בעצמה על אמונתה בצה"ל ומפקדיו".
עוד הוסיף הרצוג, "אמרתי להלן שאני מבטא תחושה עמוקה של סולידריות עם תום כנגד מי שמנסה להרוס את הבסיס המוסרי של צה"ל ואת הקודים של אמירת האמת ושמירת החוק והנורמות הבסיסיות ביותר שלנו. אחרי השיחה חשבתי לעצמי שאני מופתע שראש הממשלה טרם צילצל להוריו של רס"ן נעמן - אם צוות לשכתו מתקשה בהשגת המספר נעביר להם אותו".