"אנחנו מאד מעריכים את המקצועיות והאנושיות של הדיילים אילנה ודריו שמצאו את האבדה, וכן את הזריזות שבה הכול נעשה. אני רוצה להודות לניהול ולהנחיות של מנהל המשמרת קובי נג'אתי שבזכותו קיבלנו בחזרה את הצ'קים".
במידה והחפץ שאבד נמצא באחת ממחלקות האבדות ומציאות של הרכבת, שנמצאות בתחנת מרכזית המפרץ ותל אביב סבידור מרכז, הנוסע יוזמן לאסוף את האבדה.