"אני בן אדם. לא רציתי לעשות דבר כזה," אמר. בהמשך הוסיף: "אני חושב שעליכם להבין שהלחץ הוא גדול... לא הייתה לי כוונה לפגוע באף אחד". במהלך אותו היום, פנה ישירות אל כלל המתמודדות, קד בפניהן והתנצל בפני כל מי שנפגע, כולל עוקבי מיס יוניברס ברחבי העולם.
למרות ההתנצלות, הביקורת הציבורית לא שככה - והנהלת התחרות החליטה להדיח את איטסרגריסיל מתפקידו.
התרעות פיקוד העורף