בתיעוד שפרסמה מחלקת הכבאות המקומית ו"The Sun", נראים שני הנוסעים עומדים בסל המתנדנד ברוח, דקות ארוכות של חוסר ודאות שהפכו לשעה מורטת עצבים. למרות הסכנה המיידית, השניים נותרו בהכרה ושמרו על קור רוח בזמן שכוחות ההצלה נערכו למבצע חריג בהיקפו.
צוותי החילוץ טיפסו לגובה עצום כשהם מצוידים בחבלים ובציוד ייעודי, וביצעו הורדה מדורגת וזהירה של הלכודים - שלב אחר שלב. לדבריהם, מדובר היה באתגר פיזי קיצוני: טיפוס של כ-280 מטרים עם ציוד כבד, בתנאים לא פשוטים.
התרעות פיקוד העורף