בפוסט שפרסם ב-Reddit סיפר העובד כי החברה שבה הוא מועסק מתחזקת מתקנים סולאריים עבור חברות שונות ברחבי ארצות הברית. כל עבודה מתועדת באמצעות מערכת קריאות (Tickets), המשמשת גם לחיוב הלקוחות על שעות העבודה. לדבריו, עד לאחרונה העובדים הסתפקו בכמה קריאות בודדות ביום, שתיעדו את העבודה העיקרית שביצעו בכל אתר.
העובד החליט לציית במלואו – מתוך מחשבה שהעומס האדיר שייווצר יגרום להנהלה להבין עד כמה הדרישה אינה מעשית. במקום שלוש עד חמש קריאות ביום, הוא ועמיתו התחילו לפתוח כמעט 20 קריאות מדי יום: על החלפת אזיקון פלסטיק, הרמת אשפה מהרצפה, מענה לשאלה של עובד אחר ואפילו פעולות שנמשכו פחות מדקה.
אלא שהתוכנית השתבשה. בישיבת מנהלי הצוותים החודשית, סגן הנשיא שיבח אותם בהתלהבות והכריז שהם הפכו לסטנדרט החדש של החברה. לדבריו, כך בדיוק הוא מצפה שכל העובדים יתעדו את עבודתם, ושאר הצוותים יצטרכו ליישר קו. העובד הודה שהניסיון ללעוג למדיניות החדשה הסתיים בכישלון מוחלט. במקום לבטל את הנוהל, ההנהלה אימצה אותו במלואו – וכעת כל העובדים צפויים להתמודד עם כמות עצומה של תיעוד מיותר.
הפוסט הפך לוויראלי, וגולשים רבים טענו שהעובד עדיין לא הלך רחוק מספיק. חלקם הציעו לפתוח קריאה נפרדת גם על הזמן שנדרש לפתיחת כל קריאה חדשה, כדי לחשוף כמה שעות עבודה מתבזבזות על בירוקרטיה במקום על עבודה אמיתית.
התרעות פיקוד העורף