על פי הדיווח, המשטרה הוזעקה למלון בעקבות הודעה על גבר שהוחזק באזור הקבלה לאחר שנכנס לחדר אורחים ללא אישור. כשהשוטרים הגיעו למקום, הם מצאו את החשוד לצד בני הזוג שנפגעו מהתקרית ואנשי צוות המלון.
מחקירת האירוע עלה כי הצעיר נכנס לחדר דרך דלת ההזזה של המרפסת, בזמן שבני הזוג ישנו. הוא לא פרץ את הדלת ולא גנב חפצים מהחדר, אך על פי החשד ניגש אל האישה הישנה והתנפל עליה. האישה התעוררה והדפה את הצעיר מעליה. בסיוע בעלה הצליחו השניים להוציא אותו מהחדר ולהוביל אותו לקבלת המלון, שם הוחזק עד להגעת המשטרה.
אלא שההסבר שמסר החשוד לשוטרים היה חריג לא פחות מהאירוע עצמו. הצעיר, שלפי המשטרה היה נתון להשפעת אלכוהול, טען כי פעל בעקבות אתגר שהופיע באפליקציה. המשטרה לא מסרה באיזו אפליקציה מדובר, ולא צוין אם הטענה אומתה. הצעיר נעצר בחשד לכניסה בלתי חוקית למקום מגורים והועבר לרשות הגורמים המשפטיים המוסמכים להמשך ההליכים.