על פי מאמר על המקרה, שפורסם ב-The British Medical Journal, האישה עברה ניתוח לפרוסקופיה, במהלכו רופאיה הופתעו לגלות את הסיבה האמיתית לתלונותיה של האישה - בתוך המעי הדק, הם הבחינו במסה דלקתית, בתוכה היו שתי שקיות פלסטיק של רוטב מסוג היינץ. עם זאת, הם לא פירטו האם היה מדובר בקטשופ, חרדל או רוטב אחר. אותן שקיות ניקבו את דופן המעי שלה, מה שגרם לסימפטומים.
לאחר שהרופאים הוציאו את חלקי האריזות, הסימפטומים של האישה החלו להיעלם במהירות, וחמישה חודשים לאחר הניתוח היא הייתה לחלוטין ללא סימפטומים. לדבריה, היא לא זוכרת שאכלה ארוחה שכללה את הרוטב המדובר. הרופאים סיכמו במאמר כי זה המקרה הראשון שנתקלו בו אריזות פלסטיק שגרמו לסימפטומים הדמים לאלו של מחלת הקרוהן. אי לכך, הם סיכמו ש"חשוב לשקול אבחונים אלטרנטיביים בקרב מטופלים שאובחנו כחולים בקרוהן ואינם מגיבים לטיפול סטנדרטי".