כמאה אלף עוקבים צפו בסיטואציה המזעזעת מתרחשת אל מול עיניהם, ועם זאת בני משפחתה בחרו להכחיש את האירוע המזעזע. על פי הדיווח באתר החדשות The Sun, בתיעוד אפשר לראות את הטלפון צולל במהירות מגבוה, אך אי אפשר לראות את קיו מיי נופלת יחד איתו. על אף הפרטים, גופתה של קיו מיי נמצאה שרועה על האדמה מתחת למנוף, ממש בסמוך לביתה בעיר ג'ה-ג'יאנג.
זמן קצר אחרי האירוע הקשה בני משפחתה של קיו מיי אישרו כי היא ככל הנראה מעדה מראש המנוף ונפלה מטה. טקס האשכבה של הצעירה, שהייתה אם לשני ילדים קטנטנים, נערך על פי המנהג המקומי, כך גם טקס שריפת הגופה.
התרעות פיקוד העורף