בתגובה לסיטואציה, הוועדה האולימפית הכחישה בפני העיתון Global Times כי האיכות ירודה וטענה כי החומר שירד מהמדליה הוא ציפוי המגן שלה ולא הזהב עצמו. לדבריהם, על המדליה ישנו חומר נוסף שנועד להגן על הזהב שבפנים מפני שריטות או כתמים כלשהם והוא אינו משפיע על איכות המדליה עצמה. על אף שיצרנית המדליות ביפן, חברת Japan Mint, הסבירה את טענותיה ולא מצאה כל פגם בייצור, הוועדה האולמפית בכל זאת עשויה לפתוח חקירה בנושא.