מארק, שהיה במרחק של כעשרה מטרים, הבחין בסנפיר ובראשו של הכריש ליד אשתו ומיהר לנסות לחלץ אותה. "פשוט זנחתי את הגלשן, שחיתי לכיוון והתחלתי לתת אגרופים חזקים לכריש. רציתי לפגוע בו כמה שיותר חזק ומהר כדי שהוא ירפה ממנה", הסביר הבעל. לבסוף, מארק הצליח לחבוט באפו של הכריש, שידוע כרגיש יותר משאר גופו, ומאמציו השתלמו – הכריש הרפה ושחה הרחק משם.
בתום האירוע הדרמטי שנטל ובעלה שחו בחזרה אל החוף, שם קבוצה של תושבים מקומיים התגייסה לעזור, השתמשה בגלשן כאלונקה ובחבל כחוסם עורקים. התושבים גם הזמינו אמבולנס, שהגיע תוך שמונה דקות ופינה את בת ה-35 אל בית החולים כשהיא עם פציעה חמורה ברגלה, שנפגעה בשריר, עצם, רצועות, גידים ועצבים. "רוב חלקי הרגל שלי נפצעו מלבד העורקים שלי, ואם הם היו נפגעים לא הייתי כאן היום", הסבירה שנטל.
התרעות פיקוד העורף