אותו הגבר, בן ה-33, פנה אל הרופאים בטענה כי הוא סובל מדימום בשתן וכאבי בטן חריגים. בדיקה קצרה בבית החולים חשפה, כי על אף שהגבר נולד עם איברי מין זכריים, בגופו ישנם בכרומוזומים נשיים, שחלות ורחם.
במשך 20 שנה (מאז שקיבל וסת לראשונה בחייו) צ'אן חי קיבל מחזור מדי חודש ואפילו לא שם לב. עם הזמן, כשהאי נוחות בבטנו החלה להציק לו, בן ה-33 פנה לאבחון והופתע לגלות את הסיבה. הגילוי המפתיע הוביל את הגבר להחליט להיכנס אל חדר הניתוח ולהסיר את איבריו הנשיים.
המנתח שביצע את ההליך הרפואי שארך כשלוש שעות, לאו שיפינג, סיפר בריאיון ל-South China Morning Post: "הניתוח הרגיע את המטופל והחזיר לו את הביטחון. מנקודה זו ואילך הוא יוכל לחיות את חייו כגבר, אך לא יוכל להתרבות כיוון שהאשכים שלו לא מייצרים זרע".