כשעה לאחר מכן, טקסט נוסף הודיע למטופלים על שגיאה, לו צורפה גם התנצלות וברכת חג שמח. למרפאה כ-8,000 לקוחות, ובניהם שרה הארגריבס, מטופלת שהמתינה לתוצאות בדיקות רפואיות שעברה. היא סיפרה כי ההודעה במחרידה "שברה" אותה, שנייה לאחר שהתקבלה, כך דיווח ה-BBC.
מטופל אחר אמר שהוא תהה אם מדובר ב"בדיחה חולנית" או במתיחה כלשהי. איש ממשרד המרפאה לא הגיב ל-BBC.
התרעות פיקוד העורף