כאמור, כחלק מהתהליך קבלת הפטור מוויזה, ישראל התחייבה בפני ארה"ב שתאשר לאזרחים אמריקאים, ללא קשר למוצאם, להיכנס באופן חופשי לישראל דרך נתב"ג מבלי שיופלו לרעה, וכך גם במעברים ליהודה ושומרון וחזרה. פקיד אחד אמר לסוכנות הידיעות כי עד כה "הפיילוט עבר בצורה חלקה, ללא עצירות משמעותיות לנוסעים אמריקאים-פלסטינים".
במכתב החריף שנשלח, ציינו חברי הקונגרס כי "אנו מחויבים עמוקות להבטיח יחס הוגן לכל האזרחים האמריקאים בחו"ל". לטענתם, "אנו כותבים את המכתב כדי להעלות מספר חששות בנוגע לכוונה לצרף את ישראל לתוכנית הפטור. התוכנית כשלעצמה, מרחיבה באופן אוטומטי את הזכויות של אזרחי ארה"ב באותן מדינות, אך לא ניתן לעמוד בדרישות ההדדיות, עד שיהיה שוויון וחופש תנועה מובטח לכל האזרחים האמריקאים".
לטענת חברי הקונגרס, "ישראל פועלת באפליה מתמשכת ובהתעללות כלפי הערבים האמריקאים, לרבות הפלסטינים, ואזרחים אחרים הדוגלים בזכויות האדם הפלסטיניות, אשר מבקשים להיכנס למדינה ומונעים זאת מהם". בנוסף, סברו כי "אנו מודאגים ממניעת כניסתם של אזרחים אמריקאים שהביאו סולידריות עם זכויות האדם הפלסטיניות, אם זאת באמצעות הסברה, או באמצעות פוסטים ברשתות החברתיות. אנו מפצירים במשרדים הרלוונטיים לספק הסבר כיצד עוקבים אחר הטיפול בבעיה".
התרעות פיקוד העורף