דובר משרד הבריאות ברמאללה, ד"ר כמאל אלשחרה, אמר כי "ברוב המקרים הנדבקים אושפזו במצב קל, לא נרשמו מקרי מוות כתוצאה מהידבקות בזן החדש של הנגיף". לדבריו, "מספר הנדבקים לא חצה את המאה, כך שההתפשטות אינה כה גדולה, אך נרשמו מקרים באזורים נרחבים, גם ברפיח וגם בג'נין. חלק מהנדבקים אושפזו בבתי החולים וחלקם נשלחו למעקב מהבית".
עוד הוסיף דובר המשרד, כי הזן החדש גורם לכמה תסמינים בסיסיים, כגון חום, כאבי גרון, נזלת, שיעול, כאבי שרירים ועייפות. עם זאת, ציין כי הנדבקים בזן החדש גם סובלים מתסמינים נוספים כמו שלשולים והקאות. אלשחרה הדגיש כי האנשים הנמצאים בסיכון גבוה להידבקות בזן, הם קשישים ואנשים הסובלים ממחלות כרוניות, וקרא למי שסובל מסימפטומים "לעטות מסכה על מנת לשמור על בריאות הסביבה".