עדי ראייה שהבחינו באירוע הזעיקו במהירות את כוחות החירום, שהגיעו למקום בליווי צוות רפואי. למרות מאמצי החילוץ המהירים, הרופאים נאלצו לקבוע את מותו של הישראלי במקום האירוע. ארבעה ישראלים נוספים שהיו עמו בעת המפולת חולצו בשלום. . על פי הדיווח המקומי שנמסר מהז'נדרמריה האזורית, האירוע התרחש בשעות הצהריים כאשר הישראלי גלש מחוץ למסלול המסומן. אולם משטרת צרפת מסרה כי הסיכון למפולות שלגים באזור הוערך היום כנמוך, וכי הגולש הישראלי היה מצויד כראוי עם קסדה וציוד בטיחות מתקדם. הרשויות המקומיות פתחו בחקירה לבירור נסיבות האירוע.
ממשרד החוץ נמסר כי "שגרירות ישראל בפריז והמחלקה לישראלים בחו"ל מטפלת באירוע תאונת הסקי בצרפת בה מעורבים ישראלים. השגרירות והמחלקה נמצאים בקשר עם הגורמים המקומיים על מנת לסייע למעורבים".
התרעות פיקוד העורף