לפי עד ראייה, חמושים לא מזוהים פתחו באש על התיירים מטווח קצר, וכתוצאה מכך נפצעו מספר בני אדם. אישה ניצולה ששוחחה עם סוכנות הידיעות בטלפון אמרה, "בעלי נורה בראשו בעוד שבעה אחרים נפצעו גם הם בפיגוע". היא לא הזדהתה אך פנתה בדחיפות לעזרה בפינוי הפצועים לבית חולים.
לדברי גורם בכיר במשטרה המקומית, כוחות הביטחון מיהרו לאחוות באיסראן באזור התיירות פאהלגם זמן קצר לפני התפתחות האירוע, לאחר שנשמעו יריות. המושל של ג'אמו וקשמיר מסר בהצהרה לתקשורת כי "המתקפה גדולה בהרבה מכל מה שראינו מכוון לעבר אזרחים בשנים האחרונות".
המחבלים ככל הנראה לבשו בגדי הסוואה, על פי החשד מדובר בפיגוע ממוקד. פאהלגם ידועה ביערות, באגמים צלולים וכרי דשא רחבים, הינה מוקד תיירות פופולרי במיוחד בהודו.
"מבחינה היסטורית, קשמיר קיבלה את פני התיירים בחום, מה שהופך את התקרית הנדירה הזו למדאיגה מאוד. יש צורך בחקירה יסודית כדי להביא את העבריינים לדין ולבחון תקלות אבטחה פוטנציאליות. הבטחת בטיחות המבקרים היא מעל הכל, ויש לנקוט בצעדים למניעת התקפות עתידיות", הוסיף.
התרעות פיקוד העורף