לדברי ירליקאיה, המטוס המריא בשעה 17:10 (שעון גריניץ’), והקשר עמו נותק ב־17:52. זמן קצר לפני כן ביקש המטוס לבצע נחיתת חירום כשהיה מעל מחוז היימאנה, סמוך לאנקרה – אך לאחר הבקשה לא נוצר עוד קשר עם הצוות. על המטוס היו ארבעה נוסעים נוספים. נתוני מעקב אחר טיסות הראו כי טיסות אחרות הוסטו משדה התעופה אסנבוגה שבאנקרה, מה שהגביר את החשש לאירוע חריג באוויר.
ברשת פורסמו סרטונים ותמונות המראים את מה שנראה כמו התרסקות המטוס שתוצאותיה עדיין לא ידועות. ברשת "קלאש" מודיעים כי על פי מידע ראשוני, המטוס שנשא את משלחת המטה הכללי של צבא לוב סבל מתקלה חשמלית זמן קצר לאחר שהמריא מנמל התעופה אסנבוגה. צוות המטוס שידר קריאת מצוקה והחל לבצע פנייה חזרה לשדה התעופה.
בזמן שהמטוס נערך לנחיתת חירום, החל הצוות לרוקן דלק מהמטוס. בשלב זה הרשויות עדיין לא קבעו אם הפיצוץ התרחש באוויר במהלך ריקון הדלק – או לאחר שהמטוס התרסק לקרקע. כוחות החיפוש וההצלה ממקדים כעת את מאמציהם באזור.
התרעות פיקוד העורף