אולם, שמונה דיפלומטים זרים מסרו לרויטרס כי גורמים רשמיים ממספר מדינות אירופיות לא שבו למרכז מאז חופשת חג המולד והשנה החדשה. דיפלומט מערבי אחד תיאר את המרכז כ"חסר כיוון", בעוד אחר ציין כי "כולם חושבים שזה אסון, אבל אין אלטרנטיבה".
הדיפלומטים ציינו כי לא נרשמה עליה משמעותית בסיוע ההומניטרי הנכנס לעזה מאז כניסת הפסקת האש לתוקף, בניגוד להצהרות הבית הלבן, וכי ישראל נותרה בפועל השולטת במדיניות הסיוע. ישראל ממשיכה להגביל כניסת ציוד המוגדר כ"דו-שימושי", כולל מוטות מתכת לאוהלים עבור האוכלוסייה העקורה. גורם במתפ"ש מסר לרויטרס בתגובה כי 45% מהמשאיות שנכנסו היו מסחריות, וכי משאיות סיוע מקבלות עדיפות. בנוגע למוטות האוהלים, הגורם הציע שימוש במוטות עץ כחלופה.
למרות הביקורת והספקות לגבי תכלית המרכז, הדיפלומטים העריכו כי המדינות לא יעזבו את המרכז באופן רשמי. זאת, בין היתר, מחשש לעורר את כעסו של הנשיא טראמפ, וכן מתוך רצון לשמר נוכחות אירופית שתאזן את ההשפעה הישראלית, שכן אין נציגות פלסטינית במרכז. מאז תחילת הפסקת האש באוקטובר, נהרגו בלחימה יותר מ-460 פלסטינים ושלושה חיילים ישראלים.