על פי הדיווחים ממצריים האירוע התרחש ברובע החמישי אזור הנחשב לאחד המודרניים והמתפתחים בפרברי קהיר. הקריסה יצרה בולען ענק בעומק של כ-15 מטרים, אשר גרם להתמוטטות מיידית של שתי חנויות שפעלו בתוך מתחם התחנה. מעוצמת הקריסה נפגעו שני בני אדם ששהו במקום באותה עת; הם חולצו על ידי הצוותים ופונו לבית חולים להמשך קבלת טיפול רפואי.
מבדיקה ראשונית שערכו הרשויות במצרים עולה כי הגורם המרכזי לקריסה עשוי להיות עבודות חפירה שהתבצעו באתר בנייה סמוך. על פי החשד, עבודות אלו ערערו את יציבות הקרקע באזור ותחנת הדלק הסמוכה, מה שהוביל לבסוף להתמוטטות. צוותים הנדסיים הגיעו לזירה כדי להעריך את היקף הנזק ולבדוק את יציבות המבנים הנותרים, תוך נקיטת משנה זהירות בשל הרגישות הבטיחותית של מתקני הדלק הסמוכים.
כוחות הביטחון המצריים הטילו סגר על האזור כדי למנוע גישה לסקרנים ולהבטיח את שלום הציבור עד לסיום הפעולות ההנדסיות. הרשויות המקומיות הדגישו כי החקירה נמצאת בעיצומה ומטרתה לקבוע באופן סופי את הגורמים הישירים למחדל ולמנוע סיכונים דומים בעתיד, בייחוד באזור שמהווה מוקד מסחרי ותחבורתי מרכזי.
התרעות פיקוד העורף