כפי שפורסם ברשת NBC, המשפחה מודעת לקיומו של מכתב כופר שנשלח לפחות לכלי תקשורת אחד, אך גאת'רי הדגישה בסרטון כי בעולם שבו קולות ותמונות ניתנים למניפולציה בקלות, עליהם לקבל אישור ודאי למצבה. היא הביעה חשש כבד לבריאותה של אמה, הסובלת ממצב רפואי שביר וזקוקה לתרופות קבועות כדי לשרוד. "אמא שלנו היא הלב והבית שלנו", אמרה גאת'רי בקול שבור, "היא חיה בכאב מתמיד וללא התרופות שלה היא תסבול מאוד".