תיעוד דרמטי שהופץ ברשתות החברתיות הציג תמונות קשות של המהומה, בה היו מעורבים מספר נוסעים. עדי ראייה תיארו כאוס מוחלט במחלקת הנוסעים, שכלל חילופי מהלומות וצעקות, כאשר הנוסעים התקשו לשמור על קור רוח. בשיאו של האירוע, אחת הדיילות נאלצה לטפס על מושב הנוסעים בניסיון נואש להרגיע את הרוחות ולהשתלט על המהומה שהתפתחה במעבר המטוס.
עם הנחיתה הלא מתוכננת בבריסל, עלו כוחות משטרה מקומיים לסיפון המטוס והורידו ממנו שניים מהנוסעים שהיו מעורבים בהתפרעות. בעקבות התקרית, הודיעה חברת Jet2 כי השניים הורחקו לצמיתות מטיסות החברה. בהודעה רשמית גינתה החברה את ההתנהגות, אותה הגדירה כ"מזעזעת", והדגישה כי בכוונתה לתבוע מהמתפרעים פיצויים בגין העלויות הכבדות שנגרמו עקב הסטייה מהמסלול והנחיתה בבלגיה.
החברה ידועה במדיניות של אפס סובלנות כלפי אלימות נוסעים. בעבר נקטה החברה בצעדים חריפים דומים, כולל הטלת קנס בסך 50 אלף ליש"ט על שני אחים בשנת 2022 והרחקה לצמיתות של זוג נוסעים בשנת 2017 בנסיבות דומות. תקרית זו מצטרפת למגמה עולמית מדאיגה של עלייה במקרי אלימות בטיסות, המכונה "זעם אוויר".
על פי נתוני משרד התחבורה האמריקני, נרשם זינוק חד של 400% בתקריות מסוג זה בין השנים 2019 ל-2025. מומחים להתנהגות מציינים כי הצפיפות במטוסים והמתח הנלווה לטיסות עשויים להוות זרז להתפרצויות אלימות מסוג זה.
התרעות פיקוד העורף