מפעילת מוקד 911 ביוסטון, טקסס מואשמת שנתקה אלפי שיחות חירום למוקד - ועומדת על כך למשפט. על פי הדיווח ברשת ABC, קרשנדרה ווייליאמס (43) היתה מעורבת באלפי שיחות קצרות, שנמשכו 20 שניות או פחות בין אוקטובר 2015 למרס השנה. היא הושעתה ופוטרה מעבודתה באוגוסט.
באחד המקרים, וויליאמס ניתקה שיחה מאדם שדיווח על שוד בחנות נוחות. האיש טלפן שוב ושוחח עם מוקדן אחר, אולם עד שהמשטרה הגיעה למקום, מנהל החנות נורה ונהרג.
התרעות פיקוד העורף