שוטרי היחידה לחקר הטרור הגיעו למקום וקבעו כי הגורם לפיצוץ הוא מטען מאולתר שהונח באחד הקרונות. לדברי המשטרה, הוא לא התפוצץ במלואו וחבלנים שהגיעו למקום, לצד אנשי היחידה לחומרים מסוכנים סרקו את הקרונות בחיפוש אחר מטענים נוספים. לאחר הפיגוע תנועת הרכבת המקומית הופסקה באזור ומשטרת מטרופוליטן ביקשה מהאזרחים להתרחק מהמקום.
במקביל לכך, משטרת לונדון הודיעה כי היא זיהתה את מניח המטען המאולתר בעזרת מצלמות האבטחה הפרושות בעיר ומנסה לאתרו.
קומטר רובין פרוסט הגיעה לתחנה בדיוק כאשר האנשים החלו להימלט מהמקום. "נכנסתי לתחנה, היה דם על הרצפה ואנשים מכוסים בדם שרצו במדרגות וצעקו לנו לצאת". אחד העדים סיפר ל-BBC ש"אנשים אמרו שהייתה ברכבת 'חומה של להבות'. זה היה מזעזע, פאניקה, תוהו ובוהו, כולם פה מזועזעים, אתה לא מאמין שזה מגיע לשכונה שלך".
מלאני היסייד הייתה במכון כושר בקרבת מקום, והייתה אמורה לעלות על הרכבת כדי לצאת לעבודה. "בדיוק עמדתי לפתוח את הדלתות כדי לצאת מהמכון ואז פתאום הגיחו רכבי החירום וחסמו את הרחוב. השוטרים קפצה החוצה עם המגינים שלהם ואמרו לאנשים לזוז".
התרעות פיקוד העורף