השאיפה הטבעית של כל חברה היא להרחיב את עסקיה ואת מוטת הכנפיים שלה לזירות תחרותיות נוספות, רצוי כמובן לכאלה הקשורות לתחום פעילותה המרכזי. השאלה הגדולה היא איך עושים זאת בהצלחה, תוך ניצול מקסימלי של היתרונות היחסיים, הנכסים האנושיים והטכנולוגיים והניסיון שצברה החברה עד כה, ובלי לסכן את ליבת הפעילות שלה.
"בהחלט חששנו שברגע שנלך לעולמות נוספים, אנו עלולים לאבד נכסים ואחיזה במקומות שבהם יש לנו יתרון בנתחי השוק", מסביר אלבז, 40, מנכ"ל החברה מאז היווסדה לפני כ־13 שנים. "שהרי כל מהלך כזה מצריך השקעות מאוד משמעותיות - גיוס כוח אדם, אימוץ פתרונות טכנולוגיים ושינוי של התשתיות, שצריכות לתמוך עכשיו בהרבה פעילויות שהן לא פעילויות הליבה שהן היו רגילות אליהן.
"זה לא פשוט להיכנס למגרש עם מתחרים, שווקים וסיכונים חדשים, שעל חלקם אתה לא בהכרח יודע בתחילת הדרך, גם אם עשית קודם תהליך מתודולוגי מסודר. לשמחתי, המבנה הארגוני שיצרנו אפשר לנו מצד אחד להשקיע בכוח אדם ובתהליכים החדשים, בלי לפגוע בפיתוח של המותג החזק שלנו בתחום החנייה".
"בנוסף, זכינו לאחרונה במכרז של משרד התחבורה הקשור לאופן התשלומים בעולם התחבורה הציבורית, והקמנו יחד עם אפליקציית 'מוביט' חברה ייעודית שתשנה כבר בעתיד הקרוב את האופן שבו אנשים משלמים היום על חנייה ועל תחבורה ציבורית".
"נכון, יש סיכונים בכל מהלך כזה, אבל גם החלטה שלא להתרחב ולהישאר במקומות המוגנים יכולה ליצור סיכון עבור חברות שלא צומחות בקצב הראוי. אני חשבתי שהתעלמות מעולמות התוכן והמגמות האלה זאת החלטה שבטווח הבינוני והארוך היא לא טובה להתפתחות של החברה. אז יש כאן סיכונים ואתגרים חדשים, אבל גם הזדמנויות עסקיות גדולות ומבטיחות שזיהינו".
"מה שחשוב זה למצוא ולרתום את השותפים שמתאימים לעולם התוכן שלנו באופן שיאפשר לנו לשמור על ליבת הידע והיתרון שלנו אל מול המתחרים בתחום, ושאותם שותפים יביאו איתם את הניסיון, היתרונות היחסיים והנכסים הפיזיים והאחרים שהם צברו".
אני מציע לכל מנהל בתחילת דרכו להכיר ולהבין היטב את השוק שבו החברה שלו פועלת או מתכננת לפעול מבחינת המגמות, הסיכונים והמתחרים, ורק אז לראות אם כל אלה מייצרים עבורכם מודל עם היתכנות עסקית־מוצרית גבוהה. במקביל, עליכם לוודא שהתשתיות הארגוניות הנוכחיות שלכם תומכות במהלך החדש ויכולות לעזור לכם להביא את הספינה שאתם משיטים לחוף מבטחים".
טיפ נוסף הוא לזכור שכל הוצאה לפועל של מהלך עסקי־אסטרטגי מצריכה שורה של תהליכים, ושאין כל סיכוי שהמנהל יהיה מומחה התוכן של כולם. לכן האתגר הניהולי במהלכים משמעותיים הוא להביא לחברה את אנשי השיווק, המוצר, הטכנולוגיה והפיננסים מהרמה המקצועית הכי גבוהה שיש. זה המאסט. מעבר לזה, אני מייחס חשיבות רבה לכך שלצוות - ברמה האישית והאנושית שלו – יהיה הדנ"א של הארגון, כי זה מייצר את הבסיס והשפה המשותפת שמאפשרים להוציא את הרצונות אל הפועל".
ההחלטות הפיננסיות שמקבלים מנהלים ואנשי עסקים הן קריטיות להצלחת החברות שבראשן הן עומדים. להקשיב לבטן? להתייעץ? ועל מי לסמוך? "מעריב" בשיתוף בנק הפועלים במדור שחושף את ההחלטות הפיננסיות המשמעותיות שקיבלו מנהלים ישראלים בדרך להצלחה שלהם ושל החברות, העסקים והסטארטאפים שאותם הם מובילים, גדולים וקטנים כאחד, לצד האתגרים שניצבו בדרכם – וגם את ההחלטות שהיו פחות מוצלחות, אך שמהן הם למדו והסיקו מסקנות חשובות.
התרעות פיקוד העורף