תדהמה בשוק מוצרי התינוקות בישראל: זו הרשת שמרסקת את כולם במחירים

שוק מוצרי התינוקות בישראל מהווה אחד מהשווקים המורכבים והמעניינים ביותר בענף הקמעונאי. מדובר בקטגוריה שבה ההורים נמצאים בדילמה קשה: מצד אחד הרצון לספק את הטוב והבטוח ביותר לתינוק, ומצד שני המודעות הגבוהה למחירים בתקופה של יוקר מחייה משמעותי. שילוב זה יוצר דינמיקה ייחודית שבה הצרכנים נעים בין נאמנות למותג לבין חיפוש אחר חיסכון כלכלי.

בעולם, שוק מוצרי התינוקות מוערך בעשרות מיליארדי דולרים, כאשר הטרנד המרכזי הוא התפצלות ברורה בין שני סגמנטים: מוצרים פרמיום שמשווקים באמצעות דגש על בטיחות, איכות ורכיבים טבעיים, לבין מוצרים בסיסיים שמשווקים על בסיס תועלת ומחיר. בישראל, השוק מאופיין בצפיפות רבה של מותגים בינלאומיים, חברות מקומיות, ורשתות קמעונאיות שמנסות לכבוש נתח בקטגוריה רווחית זו.

תהליך קבלת ההחלטות: כאשר רציונליות נפגשת עם רגש

המחקר בתחום מראה שהורים חדשים נמצאים לרוב במצב של עומס מידע, שבו הם חשופים לעשרות מותגים ומוצרים, ובמקביל הם חווים חוסר ביטחון בבחירתם. תופעה זו יוצרת נטייה להישען על מותגים מוכרים ומבוססים, אך במקביל גם רגישות גבוהה למחיר בשל התדירות הגבוהה של הרכישות והעלויות המצטברות.

בחירת המותג עצמה מושפעת ממספר גורמים מרכזיים: תפיסת האיכות והבטיחות, המוניטין של המותג, המחיר, הזמינות והנוחות, וכמובן ההמלצות החברתיות. מחקרים מצביעים על כך שבקטגוריה של מוצרי תינוקות קיימת נטייה לנאמנות גבוהה למותג לאחר שנעשתה הבחירה הראשונית, מכיוון שהורים חוששים "להתנסות" במוצרים חדשים שעלולים להשפיע על רווחת התינוק.

בחירת רשת הקמעונאית: שיקולים כלכליים לצד נגישות ונוחות

בשנים האחרונות נוצר מהלך מעניין בשוק: רשתות המזון מרחיבות את המדפים המוקדשים למוצרי תינוקות ומציעות מחירים תחרותיים במיוחד, בעוד שרשתות הפארם מנסות להדגיש את היתרון הבריאותי והמקצועיות שלהן. התחרות בין הערוצים השונים יצרה מצב שבו הצרכנים נהנים ממגוון רחב ומעודדים לעשות השוואות מחירים לפני הרכישה.

---

הממצאים המפתיעים מהסקר: מי מרסקת את המתחרים?

סקר מחירים מקיף שנערך לאחרונה בקרב רשתות המזון המובילות והפעם גם רשתות הפארם הגדולות בישראל חושף תמונה מפתיעה ומורכבת של שוק מוצרי התינוקות. הסקר, שבחן מגוון מוצרי תינוקות זהים בכל הרשתות, הניב ממצאים שיכולים לשנות את התפיסה הרווחת בקרב הורים לגבי היכן כדאי לרכוש את המוצרים הללו.

בתוך קטגוריית רשתות הפארם עצמן מתגלה מאבק מחירים אינטנסיבי: רשת בי, שלא הייתה ידועה כמובילת המחירים הזולים בעבר, עולה במקום הראשון בקטגוריה זו. הפער בינה לבין סופר פארם עומד על 10 אחוז, פער משמעותי שמצביע על אסטרטגיית תמחור אגרסיבית. גוד פארם, שמוכרת כרשת שהובילה מסורתית את קטגוריית המחירים הזולים בתחום הפארם, מצאה את עצמה במקום השני בקטגוריה זו, שינוי שמשקף את הדינמיקה המשתנה בשוק.

משמעות הממצאים והשלכותיהם על הצרכן

ממצאי הסקר מעלים מספר תובנות חשובות לגבי שוק מוצרי התינוקות בישראל. ראשית, ההנחה שרשתות הפארם מציעות מחירים נוחים יותר למוצרי תינוקות אינה מתיישבת עם המציאות. נראה שרשתות המזון, מנצלות את כוח הקנייה הגדול שלהן והיקפי המכירות כדי להציע מחירים נמוכים משמעותית.

שנית, הפער של 23 אחוז בין קרפור לסופר פארם הוא עצום במיוחד לאור העובדה שמדובר באותם מוצרים בדיוק. פער כזה אינו משקף הבדלי איכות או שירות, אלא מדיניות תמחור שונה לחלוטין. עבור משפחה שרוכשת מוצרי תינוקות באופן קבוע, ההבדל יכול להסתכם במאות ואף אלפי שקלים בשנה.

המלצות לצרכנים: לא לוותר על השוואת מחירים

ממצאי הסקר מחזקים את החשיבות של השוואת מחירים בין רשתות שונות. ההנחות המסורתיות לגבי היכן זול יותר או יקר יותר עלולות להוביל להוצאה מיותרת של סכומים משמעותיים. הורים שרגילים לרכוש את מוצרי התינוקות ברשתות הפארם מתוך תפיסה שמדובר במקום המתאים והזול ביותר עשויים לגלות שהם משלמים הרבה יותר מהנדרש.

עם זאת, חשוב לזכור שמחיר אינו השיקול היחיד. גורמים כמו נוחות, זמינות, שירות ויעוץ מקצועי עדיין רלוונטיים. הורים שצריכים ייעוץ או המלצה לגבי מוצר מסוים עשויים למצוא ערך ברשתות הפארם, אך כדאי להיות מודעים לכך שהשירות הזה מגיע עם פרמיה משמעותית במחיר.

מבט קדימה: כיצד השוק עשוי להתפתח?

התחרות הגוברת בשוק מוצרי התינוקות צפויה להמשיך ואף להתעצם. רשתות המזון זיהו בקטגוריה זו פוטנציאל משמעותי למשיכת לקוחות ולהגדלת מכירות, והן צפויות להמשיך ולהציע מחירים תחרותיים. מצד שני, רשתות הפארם צפויות להגיב למציאות החדשה ולשקול את מדיניות התמחור שלהן מחדש, במיוחד לאור הפער הגדול שהתגלה.

בסופו של דבר, הצרכנים הם אלה שצפויים להרוויח מהתחרות הגוברת. המודעות הגוברת לפערי המחירים, בשילוב עם הנגישות למידע ולהשוואות, מעצימה את כוח הצרכן ומאפשרת לו לקבל החלטות מושכלות יותר. המסר המרכזי העולה מהסקר הוא ברור: לא לקבל הנחות כמובנות מאליהן, ולא לוותר על השוואת מחירים בין הרשתות השונות. ההבדלים גדולים מדי מכדי להתעלם מהם.

הסקר בוצע באמצעות אתר פרייסז ומכיל 12 אבות מוצרים מובילים בסל הקניות בקטגוריה: מזון תינוקות, מטרנה, סימילאק, נוטרליון, מוצרי טיפוח והיגיינה ד"ר פישר, חיתולים האגיס ופמפרס, מגבונים לחים האגיס, מחיות פרי וחטיפים.