ארבעה ילדים תושבי צפת, בני 14-12, ננעלו בחדר כספת השייך לצוות הביטחון של קניון מרכז צליל בעיר. שוטרי הסיור של תחנת צפת הוזעקו למקום והם משוחחים עם הילדים, שחשים בטוב.
למקום נקרא מחזיק מפתחות החדר, על מנת לחלץ את הילדים. בזירה נוכחים צוותי מד"א וכשירותי הכבאות.