השפעת רמת הניקיון על חווית הלקוח

אנו חיים בעולם מאוד תחרותי בו עסקים רבים מתחרים על תשומת ליבו של הלקוח. בהתאם לזאת עליכם כבעלי עסק או מנהליו של ארגון לשים לב לכל ההיבטים החשובים שיכולים לקבוע את דעת הלקוח לגביכם ולהשפיע על המוניטין שלכם. אחד מהם הוא כל נושא הניקיון אצלכם במתחם. מדהים לגלות כי גם כאשר המוצר או השירות שניתן הוא ברמה גבוהה מאוד, מה שעשוי לעכב ואף להרוס את הצלחת החברה הוא לא פחות מאשר נושא הניקיון במקום. כן, ניקיון, שלו השפעה עצומה על חווית הלקוח ומיצוב החברה. כיצד הניקיון משפיע על כך? הנה הרחבה בנושא.