"על מנת לקבל את הפיצוי, צריך כל נוסע לשלוח לאל על מכתב דרישה לפיצוי, ואל על מחויבת לשלם תוך 45 יום, כך קובע החוק הישראלי, שמבוסס על התקנות האירופיות, אל על תהיה פטורה מתשלום הפיצוי לנוסעים, רק במידה והעובדים יעברו משיבושים לשביתה מוגנת ומסודרת, אחרי הכרזה של ועד העובדים".