הוריקן "אירמה" הרס את ירח הדבש, בריטיש איירוויז מסרבת לעזור

לא כך תכננו מיקה רונן ואלעד יצחקיאן לבלות את ימיהם האחרונים לקראת הטיסה לחופשה אותה תכננו, אך סופת הענק אילצה אותם להיכנס לקרב ביורוקרטי עם חברת התעופה ואתר הזמנות הכרטיסים

מעריב אונליין - לוגו צילום: מעריב אונליין
פלורידה קיז במהלך הוריקן אירמה
פלורידה קיז במהלך הוריקן אירמה | צילום: רויטרס
2
גלריה

בפוסט שפרסמה מיקה היום (חמישי) בחשבון הפייסבוק שלה, היא סיפרה על תלאותיה בין שתי החברות והביעה את תסכולה ממה שהיא הגדירה בשיחה עם "מעריב-אונליין", כ"אטימות נוראה". "לפני כמעט חצי שנה קנינו כרטיסי טיסה לירח הדבש שלנו... אבל אז קרה הוריקן אירמה והרס לנו שליש טיול. למה? כי היינו אמורים לסיים בפלורידה קיז (שם אין הוריקן אמרו לנו) - הריזורט שאליו היינו אמורים להגיע נהרס לחלוטין (תודה לאל הם לא אפסים והם מחזירים לנו את כספנו בחזרה)"'.

"אבל הטיסה חזור שלנו היא ממיאמי - אומנם השדה תעופה במיאמי פעיל אבל מכיוון שאין לנו את הריזורט המושלם לבלות בו את סוף ההאנימון חשבנו לשנות כיוון וביקשנו מחברת הנסיעות לחזור ממקום אחר (לוס אנג׳לס, סן דייגו או משהו באזור) אבל נתקלנו באנשים קשים שלא מוכנים לעזור ולהבין את המצב - הרי הוריקן אירמה זה לא משהו שייחלנו אליו (לא אנחנו ולא אף אחד מפלורידה והקאריביים)".

"שליש מירח הדבש נהרס". מיקה רונן ואלעד יצחקיאן ביום חתונתם. צילום: יעל אמיר
"שליש מירח הדבש נהרס". מיקה רונן ואלעד יצחקיאן ביום חתונתם. צילום: יעל אמיר | "שליש מירח הדבש נהרס". מיקה רונן ואלעד יצחקיאן ביום חתונתם. צילום: יעל אמיר

"חברת OneTravel אטומה אומרת אין מה לעשות שלמו קנס של בין 750-500 דולר לכרטיס (יעני לאדם) ונעביר אתכם לשדה אחר בתאריכים שלא נוחים לכם... אז אתם יודעים מה עושים? שיימינג בפייסבוק בשתי שפות - אולי זה יעזור לנו לחזור הביתה בסבבה אז אל תטוסו עם בריטיש ואל תסגרו כלום דרך OneTravel  הם גרועים!", היא סיימה את הפוסט בזעם.

בשיחתה עם מעריב, הסבירה מיקה כי הפוסט בא אחרי שיחות רבות שבהן היא ניסתה להגיע לפשרה עם החברות, ואף הסכימה לשלם סכום נוסף, אך לא ציפתה שהיא תיאלץ לשלם את מה שהיא הגדירה כמחירו של כרטיס טיסה נוסף. "דיברתי עם שתי החברות, והן נתנו לי את אותה התשובה המתסכלת. בריטיש איירוויז אמרו לי 'מה את רוצה מאיתנו, דברי עם Onetravel', וכשדיברתי עם OneTravel הם אמרו אותו הדבר, 'אין לנו מה לעשות, דברי עם בריטיש'".

תגיות:
בריטיש איירווייס
/
הוריקן "אירמה"
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף