לדבריה, משתמשי השירות הם לא אנשים שמחפשים עבודה בפעם הראשונה וגם לא "צווארון כחול", אלא כל מי שנמצא בין שתי האוכלוסיות הללו. ורשביאק מעריכה כי 70% ממחפשי העבודה משתמשים באחד או יותר מהכלים שיש היום בשוק לשדרוג קורות החיים שלהם ולהכנה לקראת ראיונות עבודה.