"אני מרגיש כאב ותסכול. זאת תקופה מורכבת, וההחלטות מתפזרות לכל מיני כיוונים במקום להתמקד במה שצריך לעשות. כולם יודעים מה לעשות - ובסוף מקבלים החלטות הפוכות. הממשלה הזניחה את התעשייה", אמר מנכ"ל החברה מיכאל אילוז.
אילוז הוסיף: "האונליין בישראל ובעולם התחזק מאוד. היו קפיצות במכירות של מאות אחוזים בסגר הראשון. האונליין הוא אחד ממנועי הצמיחה, ונשקיע שם יותר ויותר. לצערי הרב, החנויות הפיזיות ייעלמו בהדרגה"
בתשובה לשאלה על הסיוע מבעלי הקניונים בשכר דירה או בדמי ניהול, אמר אילוז: "אם בסגר הראשון בעלי הקניונים היו חזקים וגבו שכר דירה מלא עם תנאים קשוחים, בסבב הנוכחי הם הפנימו שאם הם לא יהיו שותפים שלנו, הנכס שלהם עלול להישאר ריק. הפעם הם באו לקראתנו. טבע נאות פרוסה בקניוני עזריאלי וגם בקניוני עופר, והם היו איתנו בסדר גמור. בקניוני ביג התנהגו יוצא מהכלל, ממש כמו פרטנרים. התחלנו לעבוד על תוכנית עסקית ל־2021, ועד אז נעבוד בתפוקה של 50%. ניאלץ להמציא את עצמנו מחדש".
הראיון המלא יפורסם בטור "שוטף פלוס" ב"מעריב־סופהשבוע"