בהודעה מטעם פייסבוק הבוקר נמסר: "השירותים שלנו ברשת חזרו לעבודה במלואם. להפרעה לתנועה ברשת הייתה השפעה על הדרך שבה מרכזי המידע שלנו מתקשרים, מה שגרם לשירותים שלנו להפסיק לפעול".
סמוך לשעה 01:00 בלילה שבין שני שלישי החלו להתפרסם דיווחים ברחבי העולם כי התקלה תוקנה וכי הגישה לאתרים שנפלו חזרה. פייסבוק הייתה הראשונה שחזרה לפעילות חלקית ואחריה גם אינסטגרם. עם זאת, נראה כי ווטסאפ עדיין סובלת מהתקלה ואינה זמינה.
פייסבוק כתבה בחשבון הטוויטר שלה: "לקהילה הענקית של אנשים ועסקים ברחבי העולם התלויים בנו: אנו מצטערים. עבדנו קשה לשחזר את הגישה לאפליקציות ולשירותים שלנו ושמחים לדווח שהם חוזרים לרשת עכשיו. תודה שאתם לא מוותרים עלינו".
לפני כחודש, אירעה תקלה דומה ברשת החברתית אינסטגרם, כאשר משתמשים מרחבי העולם התלוננו כי הם אינם מצליחים להשתמש כראוי באפליקציה.