חברת מטא שחררה הודעה לפיה הם מודעים לתקלת הווטסאפ ופועלים לתיקונה, אולם לא התייחסו לשיבושים בפלטפורמות האחרות. כעת מדווח אתר התקלות DownDetector על פעילות סדירה של הפלטפורמות. במטא לא הסבירו במהלך השבועות האחרונים את הסיבה לתקלות החוזרות.
כמו כן, חברת מטא התייחסה לראשונה לתקלה הנרחבת בווטסאפ. בציוץ מסרה חברת הבת וואסטאפ: "אנחנו יודעים שחלקכם חווים שיבושים כעת, אנחנו עובדים על פתרון לכולם מוקדם ככל האפשר". בשעה האחרונה כאמור שבה האפליקציה לפעילות סדירה, אולם עדיין נרשמים שיבושים עולמיים באפליקציית האינסטגרם שאינה מאפשרת העלאת חלק מהתכנים.
התרעות פיקוד העורף