אין קיצורי דרך: אתרי האינטרנט הממשלתיים עמדו למבחן - מי עבר ומי נכשל?
אחרי שכבר התרגלנו לעשות כמעט הכל באינטרנט, היינו מצפים שמשרדי הממשלה יעמדו לרשות האזרחים גם ברשת. ניסינו למלא טפסים, להגיש בקשות ולהוציא אישורים וחזרנו מתוסכלים אבל מצוידים באופטימיות זהירה