על פי הדיווח, ההחלטה של ענקית הטכנולוגיה נעשתה בשיתוף פעולה עם הרשויות בארצות הברית ובסין, לאחר ששתי ספקיות סלולר אמריקאיות גדולות - AT&T ו-T-mobile הפסיקו למכור ולהחליף את המכשיר.
AT&T מסרה כי היא מפסיקה את החלפת המכשירים בגלל דיווחים על אש שפרצה במכשירים החלופיים, שסמסונג אמרה כי הם בטוחים לשימוש. T-mobile אמרה כי תפסיק את המכירות כל עוד החברה הקוריאנית בודקת את "הדיווחים הרבים על בעיות" במכשיר הדגל שלה.
בתחילת ספטמבר הודיעה סמסונג על קריאה להחזרה - ריקול - של 2.5 מיליון מכשירי נוט 7 בעשרה שווקים, כולל ארצות הברית, בגלל בעיה בסוללות שגרמה לכמה מכשירים להתלקח.
השבוע פונה מנוסעיו מטוס של חברת תעופה אמריקאית בגלל שטלפון חלופי החל להעלות עשן.
התרעות פיקוד העורף