ההאקרים, אשר קוראים לעצמם "משפחת הפשע הטורקית", טוענים כי ברשותם פרטי חשבון של כ-300 אלף מכשירי אייפון. הם איימו כי יחלו באיפוס ססמאות של חשבונות אלה, אם אפל לא תעביר להם 75 אלף דולר בביטקוין עד ה-7 באפריל. הם היו מוכנים "להתפשר" על 100 אלף דולר בכרטיס לשימוש בחנות האפליקציות.
באפל הכחישו כי המערכות שלהם נפלו קורבן לפריצה כלשהי, והוסיפו: "רשימת כתובות המייל אשר נמצאת לכאורה בידיהם, נלקחה מספק שירות שלישי". בהצהרה נכתב כי הם עובדים בשיתוף פעולה מלא עם רשויות החוק בכדי לחשוף את זהותם של ההאקרים.