החברה הפכה את בית פלאפון בגבעתיים לבניין חכם, ובמרכז העצבים של החברה מותקנת מערכת שליטה ובקרה המושתת על מאות חיישנים הפזורים בבניין ובסביבתו. המערכת קולטת מידע והתראות בזמן אמת, ממספר מוקדם, בהם: מצלמות אבטחה, ניהול צי רכב, ניהול הסעות עובדים באופן יעיל, ניהול אשפה חכם, השקיה חכמה, מידע על תפוסת חניה, תנאי האוויר ואיכות הסביבה, מעקב אחר הצפות, כמות חומר במכונות ובציוד ועוד. המידע זמין ומנותח בזמן אמת ומאפשר מתן פתרון מהיר, חיסכון כלכלי וניהול כוח אדם בצורה יעילה ומיטבית ושיפור השירות לעובדים.
השירות כולל WiFi in Car- גלישה לנוסעי הרכב המתאפשרת באמצעות מודם סלולרי בדור הרביעי, שירותי בידור- שימוש בשירותי המוזיקה והטלוויזיה של פלאפון לנוסעים ברכב והצגת מידע על התנהגות נהג, בין היתר: קבלת התראות 24/7 על אופן הנהיגה. בנוסף הדבר כולל גם הצגת מידע ממחשב הרכב בצורה ידידותית ומועילה למשתמש וקבלת מידע על תקלות, וצריכת דלק וגם איתור ומעקב אחר מיקום הרכב על גבי מפה. מסקר מיוחד שערך מכון המחקר IPSOS עבור פלאפון עלה כי 86% מהרכבים בישראל לא מחוברים לאינטרנט אלחוטי, 64% מהנסקרים השיבו כי רכב חכם יעניין אותם במידה רבה. עוד נמצא כי 67% הביעו מידה רבה של עניין בקבלת נתוני ביצועי הרכב לסמארטפונים ו-84% ציינו מידה גבוהה של אטרקטיביות בשירות התראה על גניבה או גרירה של הרכב. עוד ציינו בחברה כי הפלטפורמה שמחברת את הרכב לאינטרנט, תאפשר בעתיד לחבר אביזרים, התקנים וחיישנים שונים שיאפשרו לנוסעים ברכב מגוון רחב וחדש של מוצרים. בין היתר, מדובר בחיבור של לחצן מצוקה, מצלמה חכמה ומשחקים.
התרעות פיקוד העורף