בתחילת המופע, הודיע ג'ון לנוכחים כי הוא אובחן כחולה בדלקת ריאות בבוקר ההופעה. בהמשך נראה המוזיקאי כשהוא נרגש ומנסה לעצור את דמעותיו בעת שניגן על פסנתר, ונראה היה כי הוא מתקשה להמשיך להופיע. בתיעודשעלה לרשתות החברתיות, נראה הקהל מוחא לג'ון כפיים ונעמד על רגליו כשהאחרון נאלץ לרדת מהבמה.
בפוסט שכתב הזמר לאחר התקרית, התנצל בפני מעריציו ואמר כי "ניגנתי ושרתי מהלב, עד שהקול שלי לא אפשר לי לשיר יותר. אני מאוכזב, עצוב מאד, וחש צורך להתנצל בפניכם עמוקות. נתתי במהלך המופע את כל מה שיש לי. תודה לכם על תמיכתם יוצאת הדופן והאהבה שהפגנתם כלפי במהלך ההופעה היום. אני אסיר תודה לכם לעד".
התרעות פיקוד העורף