מהמשטרה נמסר שמהנדס הבטיחות לאירוע לא נתן אישור לקיום המופע. זאת, למרות שהמפיק קיבל הזדמנויות רבות לנסות לתקן את הליקויים עד לשעה מאוחרת הערב. בנוסף, נמסר שבעל העסק לא עמד בתנאי האבטחה הנדרשים.
מאקספו ת״א נמסר כי "ביתן 2 פועל תחת רישיון עסק וכל ההיתרים הדרושים ואין בו ליקויי בטיחות. האירוע בוטל אך ורק בגלל שמהנדס בטיחות מטעם חב׳ ההפקה סרב לאשר את קיומו עקב אי עמידת ההפקה בתכנית הבטיחות עבור האירוע. הודעת חב׳ ההפקה מהווה לשון הרע ואקספו ת״א תנקוט בכל האמצעים להגנה על שמה הטוב ומיצוי זכויותיה".
הזמר REMA שנמצא בישראל כבר שלושה ימים, והופעתו נדחתה כבר ביממה, יעזוב מחר את ישראל כאשר הקהל הישראלי לא יצליח להנות מהופעתו ושלל להיטיו. הפקת המופע הישראלית התנצלה בפני קהל הרוכשים ותחזיר להם את כספם.