"מצב זה החמיר בעקבות ההופעות אחרונות שלי, מה שהוביל לבעיות בשמיעה, ראייה ושיווי משקל", נכתב בהצהרה, שפורסמה בחשבונות הרשתות החברתיות של הזמר האהוב. "בהתאם להוראות הרופא שלו, בילי עובר פיזיותרפיה ספציפית והומלץ לו להימנע מהופעות במהלך תקופת ההחלמה הזו".
הידרוצפלוס בלחץ רגיל, או N.P.H, מורכב מהצטברות של נוזל שדרתי במוח, הגורמת ללחץ על עצבים השולטים בחלקים שונים בגוף. בהצהרתו, ג'ואל, בן ה-76, הוסיף: "אני מצטער בכנות לאכזב את הקהל שלנו, ומודה לכם על הבנתכם". נציג מטעמו של ג'ואל סירב להגיב מעבר לכך.
ג'ואל, דמות מרכזית במוזיקה המרכזית מתחילת שנות ה-70, ידוע בעיקר בזכות שירים כמו "Piano Man", "Scenes From an Italian Restaurant", "She's Always a Woman" ו-"Big Shot" - רק דגימה קטנה משירי המוזיקה המהנים בקטלוג שלו, שכלל 43 להיטים במצעד הסינגלים של 100 השירים הלוהטים של בילבורד.
במרץ, ג'ואל דחה שמונה קונצרטים קרובים, בנימוק של מצב רפואי שחייב אותו "להתאושש מניתוח שעבר לאחרונה ולעבור פיזיותרפיה תחת פיקוח הרופאים שלו". "הבריאות שלי חייבת להיות במקום הראשון", אמר אז.