החברה תעלה ערוץ ייעודי לשוהים בבידוד בשיתוף תכנים של משרד הבריאות - "ערוץ הבידוד הישראלי", במסגרתו ישודרו הודעות, מידע מאומת ותכנים רשמיים מטעם משרד הבריאות וזאת על מנת למנוע הפצת ידיעות שגויות ומוטעות וחיזוק המודעות בקרב הציבור. הערוץ ישודר באפיק 29 ויעלה החל מיום חמישי הקרוב. הערוץ מותאם לצפייה משפחתית וישדר מגוון תכנים בניהם סדרות, סרטים ותוכניות לייפסטייל.
החברה מציעה גם ללקוחות ה-VOD קטגוריות חינמיות בהן רוכזו סדרות לצפייה רציפה בבידוד הביתי: קיבוצניקים, מלכות, שבאבניקים, חברים, החברה הגאונה, איש חשוב מאוד, משחקי הכס, הזר, להרוג את איב ועוד.
ב-HOT ביקשו לציין כי מדובר בשיתוף פעולה מסחרי בין חברת HOT למשרד הבריאות. את המוקד ניתן להשיג במספר הטלפון 1-800-107-107.