בעיצומה של אחת השבתות המתוחות ביותר שידעה ישראל בשנים האחרונות – כאשר שני מטחי רקטות שוגרו מאיראן לעבר שטח ישראל והדריכות הייתה בשיאה – בחר ערוץ 14, המזוהה עם הימין האידיאולוגי ועם עמדות ביטחוניות נחרצות, שלא לשדר בשעות הקריטיות לציבור צופיו עדכונים על המתרחש.
במקום שידורים חיים, הציג הערוץ שקופית סטטית עם הכיתוב: "הן עם כלביא יקום", והוסיף: "במקרה הצורך נשדר הנחיות חירום." אלא שמדובר היה בדיוק במקרה כזה – מקרה חירום – והערוץ, למרות הדרמה הביטחונית חסרת התקדים, בחר שלא לפרוץ לשידור.
התגובות ברשתות החברתיות לא איחרו לבוא. צופים רבים, שבחרו בערוץ 14 כמקור המרכזי שלהם לחדשות, מצאו את עצמם בשעות הקריטיות ללא מידע, ללא דיווחים, והציפו את הרשתות בזעם: "ערוץ זבל", "ביזיון", "תעברו לערוץ 15", "למה אתם לא פורצים לשידור?", ו־"לא ייאמן. כל המדינה רועדת, טילים עפים באוויר – וערוץ 14 שותק. מה עם חיי אדם?" כתבה אחת הגולשות. אחר הוסיף: "כשזה נוגע לדיבורים על ביטחון – הם ראשונים לצעוק. כשזה באמת קורה – הם נעלמים".
הביקורת אינה מתמקדת רק בהיעדר השידור, אלא גם בשאלה העקרונית: האם שמירת השבת גוברת על החובה לספק לציבור מידע בזמן אמת – ברגעים של סכנת חיים?
מערכת הביטחון, מצידה, הפעילה את כל אמצעי ההסברה, כולל עדכונים רציפים בערוצים אחרים ובאפליקציות. אך קהל הצופים הנאמן של ערוץ 14, דווקא ברגעים הקריטיים ביותר – נותר ללא מענה, ונאלץ לעבור לערוצים המתחרים. התסכול, כך נראה, רק גבר.