בזמן שהישראלים מבלים יותר בבית על רקע המצב הביטחוני, שוק מוצרי החשמל מציג תמונה חריגה: מצד אחד ירידות מחירים של עד 20%, ומנגד זינוק בביקושים למוצרים ביתיים.
אבל מאחורי הירידה במחירים מסתתר שינוי עמוק יותר בהרגלי הצריכה. "אנחנו רואים שינוי ברור בדפוסי הקנייה”, הוא אומר. "ישראלים נמצאים יותר בבית - וזה משפיע ישירות על מה שהם צריכים. יש מעבר חד למוצרים שמשרתים את השהייה היומיומית בבית".
יותר מקפיאים, פחות מזגנים
לדבריו, הביקושים למוצרים כמו מסכים גדולים, מחשבים, טאבלטים ומקפיאים זינקו משמעותית. "יש גידול חד במסכים גדולים (20%) ובציוד מחשוב, בין היתר לצורכי למידה מרחוק ולשהייה בממ״דים. גם מקפיאים (עליה של 80%) ומקררים נמכרים הרבה יותר - אנשים קונים ומאחסנים יותר מזון".
במקביל, יש גם קטגוריות שנפגעות. "אנחנו רואים ירידה במכירות המזגנים”, מציין בדש. "בתקופות של אי ודאות, צרכנים נוטים לדחות שיפוצים והוצאות גדולות".
השינוי לא נעצר בחנויות - אלא בולט במיוחד בזירה הדיגיטלית.
"האונליין נמצא בזינוק חריג”, הוא אומר. "אנחנו רואים עלייה של כ-70% במכירות האונליין מתחילת החודש לעומת אותה התקופה בשנה שעברה, עם קפיצות חדות במיוחד בסלולר עם זינוק של 126%, וקטגוריית המחשבים והציוד ההיקפי צמחה ב-145%. אנשים מחפשים פתרונות מיידיים - גם לעבודה וללימודים מהבית וגם לשדרוג איכות החיים".
לקראת פסח, הרשת מציעה מבצעים והטבות, אך בדש מדגיש כי מדובר גם בהתאמה למצב. "התמקדנו במוצרים שיש להם ביקוש אמיתי עכשיו - מוצרים לבית, למטבח ולשימוש יומיומי". למשל, מקרר 4 דלתות של אלקטרה שמחירו עמד על 2,299 שקל מוצע כעת ב-1,749 שקל, שואב אבק רובוטי Dreame L40 שמחירו 3,730 שקל יעלה 2,990 שקל.
צפי להעלאות מחירים
עם זאת, הוא מזהיר שהמגמה הנוכחית לא בהכרח תימשך. "נכון לעכשיו שרשרת האספקה עובדת כסדרה”, הוא אומר, "אבל אנחנו צופים עלייה משמעותית בעלויות ההובלה הימית והביטוח כבר בחודשים הקרובים בשיעור של כ-50%–100% - וזה עלול להשפיע על המחירים בהמשך".
גם בהרגלי הצריכה עצמם נרשם שינוי מעניין. "יותר לקוחות בוחרים לאסוף את המוצרים מהחנות במקום להמתין למשלוח”, הוא מספר. "זה שינוי שחייב אותנו להגדיל מלאים בסניפים, לפעמים אפילו על חשבון שטחי תצוגה".
ובתוך כל זה, המסר לצרכנים הופך פרקטי יותר מתמיד. "הדגש שלנו היום הוא על זמינות”, מסכם בדש. "'שלם וקח' - הלקוח רוצה לקבל את המוצר מיד, או תוך זמן קצר מאוד".
כך, רגע לפני פסח, הצרכנים נהנים ממחירים נמוכים יחסית - אבל בענף כבר מסתכלים קדימה, ומזהירים: ייתכן שמדובר בחלון הזדמנויות שלא יישאר פתוח לאורך זמן.
התרעות פיקוד העורף