יש רגעים בחיים שבהם החלטה אחת מלווה אותנו שנים קדימה. עבור רוב המשפחות בישראל, לקיחת משכנתא היא כנראה ההחלטה הכלכלית הגדולה ביותר שיקבלו.
אבל למרות החשיבות העצומה של התהליך, רבים עדיין מגיעים לבנק כשהם בטוחים שהדבר החשוב ביותר הוא להשיג את הריבית הנמוכה ביותר.
החשיפה לעולם הנדל"ן הובילה אותו להעמיק בתחום המימון, ובהמשך ללמוד ייעוץ משכנתאות וכלכלת משפחה. במקביל, הוא השקיע גם בלימוד ההיבטים המשפטיים של עסקאות נדל"ן, מתוך הבנה שהיכרות מעמיקה עם התחום מאפשרת לקצר תהליכים ולחסוך ללקוחות זמן יקר.
לדבריו, דווקא השילוב בין ההבנה בנדל"ן, הידע הפיננסי וההיכרות עם ההיבטים המשפטיים מאפשר לראות את התמונה המלאה ולבנות לכל לקוח פתרון שמתאים לו באמת.
לדבריו, משכנתא לא נבחנת רק לפי היכולת של המשפחה לעמוד בהחזר החודשי היום, אלא בעיקר לפי היכולת להמשיך לעמוד בו גם בעתיד.
ארבל מדגיש שלאורך כל שנות פעילותו לא היה אפילו לקוח אחד שאיבד את ביתו בעקבות משכנתא שתכנן.
הוא מסביר שכל תוכנית נבנית בהתאם לאורח החיים של המשפחה, להכנסות, ליעדים העתידיים וליכולת להתמודד עם שינויים כלכליים.
ארבל נוהג לומר ללקוחותיו:
המקרה הזה ממחיש בדיוק למה הוא מאמין שליווי מקצועי לא צריך להסתיים ביום החתימה. בדיוק מהסיבה הזו, כל לקוח חדש של יחד משכנתאות מקבל ליווי מקצועי למשך חמש שנים, ללא עלות נוספת. במסגרת הליווי, נבדקת מעת לעת הכדאיות לבצע מחזור משכנתא, לשנות את התמהיל או לבצע התאמות שיכולות לשפר את תנאי ההלוואה.
לדבריו, מעבר לחישובים ולנתונים, יש ידע שנרכש רק מתוך עבודה יומיומית מול המערכת הבנקאית.
הוא מדגיש כי גם במשרדו נעשה שימוש בכלים מתקדמים כדי לייעל תהליכים ולחסוך זמן ללקוחות, אך מבחינתו הטכנולוגיה נועדה לסייע ליועץ – לא להחליף אותו.
כדוגמה, הוא מספר על זוג שליווה לאחרונה בתחום המחזור, שהצליח להפחית את ההחזר החודשי בכ-1,300 שקלים – מבלי להאריך את תקופת המשכנתא.
מבחינתו, משכנתא היא לא רק הלוואה, אלא חלק בלתי נפרד מהתכנון הכלכלי של המשפחה.
התרעות פיקוד העורף