יצאנו לבדוק האם גם בשיא החופש הגדול, בחודש אוגוסט, המתחם עדיין מתקשה למשוך מבקרים. המראה הסוריאליסטי שנגלה לעין ממחיש את הפער הבלתי נתפס: בעוד שמתחם ביג פאשן גלילות הסמוך עמוס בעשרות אלפי מבקרים, מצדו השני של מעבר החציה מתחם אפלולי ושקט, שבו רוב החנויות סגורות, והמסדרונות כמעט ריקים מאדם.
כבר בדרך מהחניה קשה היה להתעלם מריח הביוב החריף, שעליו התלוננו רבות חלק מבעלי העסקים במקום. בכניסה למתחם, המשחקייה הצמודה לאולמות הקולנוע, שבשיא החופש הגדול אמורה לכאורה להיות הומה בילדים, נצפתה במהלך הביקור ריקה לחלוטין. לטענת עובדי הסינמה סיטי, המבקרים מגיעים בפיקים ובעיקר בשעות אחר הצהריים והערב, אז אולמות הקולנוע מתמלאים. אך במתחם המסחרי שמסביב כאמור, התמונה שונה לחלוטין.
אחד מבעלי העסקים במתחם, שביקש להישאר בעילום שם, אמר ל"מעריב": "עכשיו זה עוד מצב טוב כי אנחנו בחופש הגדול, זה הכי הרבה מבחינת אנשים. אם אתם רוצים לראות בית קברות אמיתי, תבואו באמצע השבוע". הוא מדגיש כי יש להבחין בין הנהלת הסינמה סיטי לבין הנהלת המתחם המסחרי, המנוהל על ידי נצבא. "המקום נראה כבר כמו התחנה המרכזית הישנה. אין חנויות, כל מי ששכר פה ברח", הוא טוען. לדבריו, האירועים והכנסים שמתקיימים בסינמה סיטי הם שמסייעים לעסקים שנותרו במקום, משום שהם מביאים מבקרים שמגיעים גם לחנויות "על הדרך".
בעל עסק נוסף במתחם טוען כי הירידה בפעילות נובעת גם מהתחרות מול ביג פאשן גלילות שנפתח בסמוך. "בעלי עסקים לא רוצים לבוא בגלל דמי השכירות היקרים וגם בגלל הביג. הרבה חוששים. אין להם הצדקה לפתוח פה כי אנשים מבזבזים את כל הכסף שלהם בביג, והמעטים שזולגים לכאן לא בהכרח יוציאו עוד כסף". נלדבריו, "החנות החדשה שפתחה פה משלמת 30 אלף שקל בחודש, מלנדוור ביקשו בזמנו יותר מ-70 אלף שקל. נשארו פה ממש מעט עסקים, אז אין תחרות, ובזכות זה הם מסתדרים".
מנגד, בנצבא דוחים את התמונה שמציגים בעלי העסקים וטוענים כי המתחם ממשיך לפעול בתפוסה גבוהה ולשרת אלפי מבקרים. לדברי החברה, שיעור התפוסה עומד על כ-94%, והוא כולל כ-13,962 מ״ר של שטחי מסחר פעילים, לצד כ-12 אלף מ״ר נוספים של משרדים ותעסוקה.
בנצבא מציינים כי במתחם פועלים בין היתר משרדי ניאו-לינאו, NMC ויונייטד קינג, וכן בתי עסק ומוקדי בילוי ובהם גולדה, סיגרס קלאב, עולם הממתקים, מקדונלד׳ס, בית הקפה ניאו-לינאו, מסעדה מקסיקנית, פאנקי טאון, טייסת ואולמות הקולנוע של סינמה סיטי.
התביעות שמאחורי המשבר
כזכור, הסאגה המשפטית סביב רשת לנדוור החלה בפברואר 2024, כאשר נצבא הגישה לבית המשפט המחוזי בתל אביב תביעה בסך 6 מיליון ש"ח נגד הרשת והזכיינים, בטענה להפרה מתמשכת ויסודית של הסכם השכירות שנחתם ב-2017. לטענת נצבא, הסניף הפסיק לשלם באופן סדיר את דמי השכירות ובנוסף דמי הניהול בסך של כ-20 אלף שקל בחודש, לא עמד בשעות הפעילות הנדרשות ולבסוף עזב את הנכס באופן חד-צדדי, תוך גרימת נזקים כלכליים.
בלנדוור טענו מנגד כי עזיבתם נבעה ממצבו של המתחם ומהזנחה ניהולית ותשתיתית מצד נצבא וחברת הניהול. לטענתם, הצפות, נזילות ובעיות תחזוקה הפכו את המשך הפעלת בית הקפה לבלתי אפשרי והרחיקו לקוחות. בנצבא דוחים את הטענות ומבהירים כי המחלוקת עם לנדוור עוסקת בעיקר בחובות נטענים בגין דמי שכירות, דמי ניהול וחיובים נוספים, המסתכמים לדבריה בכ-6 מיליון שקל.
לטענת החברה, כבר בשנת 2017, עוד לפני פרוץ מגפת הקורונה, הציגה לנדוור קשיים כלכליים בפעילותה במתחם. נצבא נעתרה אז לבקשתה והעניקה לה הנחה של 25% בדמי השכירות למשך 12 חודשים. בהמשך ביקשה לנדוור להאריך את ההטבה בשנה נוספת, וגם לכך נענתה נצבא, כך שתקופת ההנחה הוארכה עד שנת 2020.
לטענת נצבא, עם תום תקופת ההנחה, שעוגנה בתוספות להסכמים בין הצדדים, חדלה לנדוור לשלם את מלוא התשלומים שחלו עליה, תוך העלאת טענות לפגיעה בפעילותה בעקבות משבר הקורונה. החברה מדגישה כי הטענות בדבר איכות הניהול והתחזוקה לא הועלו בזמן אמת, אלא רק במסגרת ההליכים המשפטיים שנפתחו לאחר מכן.
נצבא מצדה הגישה תביעה נגדית בסך 5.2 מיליון שקל, בטענה לחובות שכירות, דמי ניהול והפרת חוזה. בתגובתה הנוכחית טוענת החברה כי היקף החובות הכולל של הפאבים האיריים ושל מסעדת בלאק מגיע לכ-16 מיליון שקל.
בנצבא טוענים כי החל מתחילת משבר הקורונה חדלו בלאק והפאבים האיריים לשלם את התשלומים שחלו עליהם, ובהמשך העלו בדיעבד טענות שונות הנוגעות למשבר ולניהול המתחם. החברה מוסיפה כי "בנסיבות אלה אין זה מפתיע שבמסגרת המחלוקות הכספיות הועלו גם טענות כלפיה, אך היא מכחישה אותן ותציג את עמדתה בפני הערכאות המוסמכות".
גם שופרסל הצטרפה להליך המשפטי. ב-4 במרץ 2025 הגישה הרשת תביעה בסך כחצי מיליון שקל, לצד דרישה לצו עשה שיחייב את נצבא לתקן ליקויים. לטענת שופרסל, המתחם סובל מאז שנת 2010 מהזנחה מתמשכת של מערכות הניקוז והאיטום. עוד נטען כי רטיבות חמורה הובילה לקריסת חלק מהתקרה בסניף ואף לפגיעה פיזית בלקוחה.
נצבא דוחה גם את הטענות הללו וטוענת כי המחלוקת עם שופרסל נוגעת לחובות בהיקף של כ-40 מיליון שקל בגין דמי שכירות ודמי ניהול שלא שולמו, לטענתה. החברה מציינת כי שופרסל מפעילה את הסניף במתחם מכוח הסכם שכירות שנחתם בשנת 2005 והוארך מעת לעת, כאשר תקופת ההארכה האחרונה אמורה להסתיים בדצמבר 2026.
לדברי נצבא, שופרסל ממשיכה להפעיל את עסקיה במקום ואף הביעה רצון להמשיך ולהחזיק במושכר גם בעתיד, וזאת במקביל לכך שלטענת החברה היא אינה משלמת את מלוא דמי השכירות ודמי הניהול החלים עליה. עוד טוענת נצבא כי שופרסל עושה שימוש לצורך פעילותה בשטחים שאינם כלולים בשטח המושכר, וכן גורמת נזקים למושכר ולמבנה בשל הזנחה וליקויים בתחזוקה השוטפת של פנים הסניף, המצויה באחריותה. בין היתר נטען כי נזילות שמקורן במתקני שופרסל גרמו נזק לשטחים הנמצאים מתחת למושכר.
בנצבא מדגישים כי טענות השוכרים בנוגע לאיכות שירותי הניהול לא הועלו בזמן אמת, אלא לראשונה במסגרת הליכים משפטיים שעיקרם, לטענתה, חובות כספיים משמעותיים שנצברו בשל אי-תשלום דמי שכירות, דמי ניהול וחיובים נוספים. לפי החברה, מדובר במחלוקות בהיקף כולל של עשרות מיליוני שקלים.
עוד נמסר כי במהלך משבר הקורונה פעלה נצבא בשיתוף פעולה עם השוכרים במתחם והגיעה עמם להסכמות שכללו הנחות משמעותיות, פריסת תשלומים, התאמות מסחריות והקלות נוספות, במטרה לחזק את המסחר ולאפשר את המשך הפעילות העסקית במקום. נצבא מסרה כי היא מכחישה את הטענות שהועלו נגדה וכי עמדתה המלאה תפורט במסגרת ההליכים המשפטיים המתנהלים בפני הערכאות המוסמכות.
כמו כן, בחברת נצבא טוענים כי בשנת 2018 הושלמה במתחם תוכנית מקיפה להתחדשות ושדרוג, שכללה עבודות שיפוץ לשימור המבנה, שיפור המרחבים הציבוריים והתאמת המתחם לקווי העיצוב והמסחר המודרניים לאותה עת בהיקף של כ- 10 מיליון שקלים. עוד נמסר כי כחלק ממדיניות זו החברה מקדמת בימים אלה תוכניות שדרוג נוסף של המתחם, וצופה לבצע עבודות שיפוץ נוספות בעתיד הקרוב ובכך להמשיך להעניק למבקרים ולשוכרים סביבת מסחר ובילוי אורבנית, איכותית ועדכנית.
האם הביג דווקא מציל את המתחם?
לצד הביקורת, ישנם גם בעלי עסקים שמציגים תמונה אופטימית יותר וטוענים כי פתיחת ביג פאשן גלילות דווקא תרמה לפעילות במקום. כך למשל, הזכיין של גלידת גולדה במתחם סיפר כי בחודשים האחרונים מורגשת עלייה בפעילות, בעיקר בזכות "זליגת מבקרים" מהמתחם הסמוך, וכי חודש יולי היה חודש עם הכנסות גבוהות.
בעל עסק נוסף מצביע על שינוי רחב יותר שעובר עולם הבילוי בישראל. לדבריו, מאז הקורונה חל שינוי בהרגלי הצריכה, כאשר התחזקות שירותי הסטרימינג כמו נטפליקס פגעה בהרגלי הצפייה בקולנוע, וההשפעה ניכרת גם על העסקים שסביבו. לדבריו, המדינה אינה עושה מספיק כדי לסייע לעסקים הקטנים, ובמציאות שבה מתחמי ענק המבוססים על רשתות בינלאומיות מצליחים למשוך את הקהל, מתחמי בילוי ותיקים ונוסטלגיים מתקשים לשרוד.
בחברת נצבא מסרו והוסיפו כי "נצבא ממשיכה לפעול בהתאם למדיניות ארוכת השנים שלה להשבחת נכסיה, להתחדשות מתמדת ולפיתוח מתחמי המסחר, הבילוי והעסקים שבבעלותה. מדיניות זו מיושמת במתחם הסינמה סיטי גלילות, כמו גם במתחמים נוספים של הקבוצה ובהם פארק העסקים אירפורט סיטי ומתחם קסם למסחר ועסקים בראש העין מתוך ראייה ארוכת טווח מתקדמת וחדשנית. כחלק מאמון החברה בפוטנציאל הצמיחה של של מתחם הסינמה סיטי גלילות ובחזונה להמשך פיתוח, עתידה הנהלת קבוצת אירפורט סיטי – נצבא להעביר את משרדיה למתחם. מהלך המבטא את מחויבותה של החברה להמשך השקעה, התחדשות ופיתוח של המתחם, ואת הערכתה כי בשנים הקרובות ימשיך המתחם להתפתח, לצמוח ולהוות מוקד בילוי, מסחר ותעסוקה מוביל לטובת שוכריו, מבקריו והציבור הרחב".
התרעות פיקוד העורף