משרד הבריאות קרא לציבור להימנע משימוש במוצרים מזויפים ובלתי מפוקחים ולרכוש תרופות, תוספי תזונה ומוצרי בריאות רק במקומות המאושרים לכך, ובהם בתי מרקחת ורשתות הפארם. כמו כן, מומלץ להימנע מרכישת מוצרים באמצעות רשתות חברתיות, קבוצות מסרים ואתרי אינטרנט שאינם מוכרים.
מי שנתקל במוצר, חושד בשיווק תרופות מזויפות או סובל מתופעות לוואי בעקבות השימוש בהן יכול לדווח למוקד קול הבריאות בטלפון *5400.
התרעות פיקוד העורף