לרשימת קווי האוטובוס הבין-עירוניים הפתוחים לנסיעה בחינם ניתן לפנות למוקד המידע של משרד התחבורה במספר 8787*. הנוסע בקו בין-עירוני יעלה לאוטובוס (לאחר שווידא כי קו האוטובוס אכן נכלל ברשימת הקווים הפתוחים לנסיעה בחינם) באופן חופשי, ללא צורך בהזדהות וללא צורך בכרטיס. הנוסע ברכבת יקבל כרטיס נסיעה ייעודי בקופות השירות או במכונות הכרטוס בתחנות.
הזכאות להסעה לאילת ובחזרה משם תתאפשר לאחר בדיקת זכאות ובכפוף לרישום מוקדם מול מרכזי מידע "אגד" במספר 2800*.
התרעות פיקוד העורף