אלא שבמציאות הישראלית, רכישת הפוליסה היא רק תחילת הסיפור. כשצינור מתפוצץ ומציף את הבית, כששריפה מכלה ציוד יקר, או כשפריצה משאירה אחריה הרס, מבוטחים רבים מגלים שהדרך אל הפיצוי רצופה מכשולים, בירוקרטיה מתישה וניסיונות התחמקות.
ברגעים האלה, כשהבית או העסק ניזוקו והתסכול בשיאו, ניצב האזרח הבודד מול מערכת ממוסדת ועוצמתית. זהו השלב שבו נכנס לפעולה הגורם המשפטי והכלכלי המרכזי במערכה: עורך דין נזקי רכוש.
עורך דין נזקי רכוש הוא, במובן מסוים, השכפ"ץ המשפטי של המבוטח. מדובר במשפטן שהתמחותו ממוקדת בדיני נזיקין וביטוח, ושמכיר את שפת הביטוח על בוריה. הוא מנתח את הפוליסה, אוסף את הראיות הנכונות, עומד מול מומחי החברה ומנהל את המאבק עד לקבלת מלוא הכספים שמגיעים למבוטח לפי החוק והפוליסה.
עם ניסיון של למעלה מעשר שנים בדיני ביטוח, נזיקין ונזקי רכוש, מטפל משרדו של עו"ד אליאב רוימי בנזקי מים, צנרת, שריפה, רטיבות והצפות. המשרד נותן שירות בעברית ובאנגלית ללקוחות מכל הארץ, ופועל בשיטה שמבוססת על שקיפות וליווי אישי מלא של עורך הדין עצמו, בלי תיווך של נציגים. לצד העשייה המשפטית, אליאב רוימי רואה חשיבות בחינוך הציבור ומנגיש את עולם הביטוח דרך סרטוני הסבר קבועים באינסטגרם ובטיקטוק, שם הוא מסביר בשפה פשוטה וללא עלות איך פועלות חברות הביטוח ומהן זכויות המבוטחים. כדי להקל על הציבור ברגעי המשבר, המשרד מאפשר לקבוע שיחת ייעוץ והערכת מצב ראשונית ללא עלות וללא התחייבות.
לאחר מכן מוגשת לחברה פנייה רשמית, מנומקת ומגובה בחוות דעת מקצועיות, וכאן מתחיל משא ומתן קשוח. חברה שמולה עומד עורך דין מנוסה שמכיר את הטריקים המקצועיים מבינה שלא תוכל לפטור את המבוטח בתירוצים רגילים. פעמים רבות עצם המעורבות של עורך דין מובילה לפשרה הוגנת עוד מחוץ לכותלי בית המשפט. כשהחברה מתעקשת לדחות את התביעה שלא בצדק או מציעה סכום מגוחך, מגיש עורך הדין כתב תביעה ומנהל את ההליך בבית המשפט עד להשגת הפיצוי המקסימלי.