בזמן שבישראל עסקו כמעט אך ורק בבחירות, בעולם כבר חיממו מנועים לקראת "חודש הקניות" שייפתח ביום ראשון הקרוב – כינוי שקיבל חודש נובמבר בזכות רצף של אירועי מכירות, מיום הרווקים הסיני ועד בלאק פריידיי וסייבר מאנדיי. בעולם, עונת הקניות נמשכת גם בדצמבר, עם רכישת המתנות לקראת חג המולד וסוף השנה האזרחית.
תחזית סיילספורס לנובמבר ולדצמבר 2026 מצביעה על שינוי בדרך שבה הקנייה מתחילה. במקום להקליד שם של מוצר במנוע חיפוש ולעבור בין אתרים, יותר צרכנים פשוט שואלים עוזר AI. לפי נתוני החברה, מחצית מהצרכנים כבר נעזרו בכלי כזה בשלב כלשהו בקנייה, עלייה של 67% לעומת השנה הקודמת.
אחרים יגיעו לקופה דרך הפיד. סרטון, המלצה או מוצר שתפס את העין יכולים להפוך לרכישה בלי לצאת מהרשת החברתית. סיילספורס צופה שהמכירות בערוץ הזה יצמחו בקצב הגבוה פי תשעה מזה של המסחר המקוון המסורתי. ההרגל כבר נפוץ במיוחד בקרב הצעירים: 48% מבני דור Z מגדירים את עצמם כמי שקונים ברשתות החברתיות, לעומת 37% מבני דור המילניאלס ו-18% מבני דור X.
ובכל זאת, גם בעידן הצ'אט והפיד, רבים עדיין רוצים לראות את המוצר בחנות. לפי התחזית, 38% מההוצאה הקמעונאית בעונת הקניות יגיעו מרכישות שמשלבות פעילות באינטרנט וביקור בחנות פיזית. החיפוש יכול להתחיל בבית ולהסתיים ליד המדף, או להימשך בטלפון תוך כדי שיטוט בחנות. לפי נתוני החברה, 79% מהצרכנים משתמשים בנייד בזמן הביקור בחנות, ו-12% מהקונים כבר נעזרים שם בסוכן AI.
אלא שכל הדרכים החדשות לקנות פוגשות שיקול מוכר מאוד: המחיר. לפי הדוח, 49% מהצרכנים בעלי ההכנסה הנמוכה ו-36% מבעלי ההכנסה הבינונית מדווחים שהם מצמצמים קניות. בקרב בעלי ההכנסה הגבוהה, לעומת זאת, 32% מדווחים שהם מגדילים את הרכישות. בסך הכול, 35% מהצרכנים מתכוונים לעבור לחלופות זולות יותר.
גם הסכום שמופיע ליד שורת המשלוח עשוי להכריע היכן תתבצע הקנייה. סיילספורס מעריכה שהקמעונאים בעולם יוציאו בעונה הקרובה עוד 3 מיליארד דולר על סבסוד משלוחים חינם, עלייה של 7% לעומת התקופה המקבילה ב-2025.
התרעות פיקוד העורף