הביטוח הלאומי איתר קבוצות אוכלוסייה שהינה זכאית לקצבה, וסך הכנסתם לא עלתה באופן משמעותי אך עקב שינוי סטטוס משפחתי או גיל - נשללה מהם, על פי החוק הקיים, גמלה המקנה הטבות נלוות. הטבות אלו יכולות להיות משמעותיות וביניהן ניתן למצוא הנחה בארנונה, הנחה ברכישת תרופות, הנחה בתחבורה ציבורית ועוד.
הביטוח הלאומי מצא שאנשים עם מוגבלות שהיו זכאים לקצבת נכות חלקית (לא מלאה), הופסקה זכאותם עם הגעתם לגיל פרישה, על אף שמטבע הדברים הם נותרו עם מוגבלות. כעת מציע הביטוח הלאומי, שגם אוכלוסייה זו תמשיך להיות זכאית להטבות הנלוות עם הגיעם לגיל פרישה.
קבוצה נוספת היא עבור אנשים שנפגעו בעבודה ויכלו לבחור בין הזכאות ב'נכות עבודה' לבין זכאות ב'נכות כללית' (במקרים של פערים בגובה הגמלה). לפי החוק הקיים היום, זכאי 'נכות עבודה' אינם זכאים להטבות נלוות והנחות כמו הזכאים ל'נכות כללית'. הביטוח הלאומי מבקש לשנות את החוק ולאפשר לאדם שהחליט לעבור מקצבת נכות כללית 'לנכות עבודה' – ולהשאיר לו את הזכאויות בגופים אחרים.
קבוצה אחרונה איתה מבקשים להטיב היא השלמת הכנסה לבני זוג שהם אזרחים ותיקים במקרה של פטירה של אחד מבני הזוג. נמצא שעם תשלום שארים לקצבת זיקנה נשללת הזכאות להשלמת הכנסה ואיתה גם ההטבות. הביטוח הלאומי מבקש לשנות את החוק ולאפשר את המשך קבלת ההטבות.
צביקה כהן, מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי: "הסתכלות הביטוח הלאומי על אוכלוסיית הזכאים אינה מסתיימת עם יציאתם משערי הארגון אלא ממשיכה ללוות אותם גם לאחר מכן. הביטוח הלאומי ממשיך לבדוק בכל פעם כיצד ניתן להטיב, לשפר את השירות ולהעניק זכאויות לתושבים שזקוקים לכך, זהו בדיוק רוח הביטוח הלאומי גם בקידום שינויי חקיקה, וכך נמשיך לעשות". בימים הקרובים תפורסם החקיקה להערות הציבור ולאחר מכן הביטוח הלאומי יקדמה לאישור הכנסת.